Perguntas Frequentes

Sobre os Produtos

1. Quais os tipos de vinhos disponíveis?

2. Vendemos produtos além de vinho, como licores, destilados ou cervejas artesanais?

3. Os vinhos têm garantia de autenticidade?

4. Há opções de vinhos biológicos ou veganos?

5. Como posso saber se um vinho está em stock?

Encomendas e Pagamento

6. Quais os métodos de pagamento aceites?

7. Posso encomendar uma garrafa específica que não está listada no site?

8. Há um valor mínimo de encomenda?

9. Como uso um cupão de desconto?

10. É possível fazer encomendas como presente, com embalagem especial?

Envios e Entregas

11. Quais as zonas de entrega disponíveis?

12. Qual o custo e tempo de envio?

13. Os produtos podem ser enviados internacionalmente?

14. O que acontece se a encomenda chegar danificada?

15. Posso agendar uma entrega para uma data específica?

Devoluções e Trocas

16. Qual é a política de devoluções?

17. O que faço se receber um vinho diferente do que encomendei?

18. Posso trocar um produto se não for do meu agrado?

Recomendações e Dúvidas

19. Posso receber ajuda para escolher um vinho para uma ocasião especial?

20. O site oferece recomendações baseadas nos meus gostos?

21. Há alguma secção de promoções ou descontos?